山西省花呗套现意思:退货流程很坑!ebay卖家如何才能减少退货请求?

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山西省花呗套现意思:据外媒报道,在退货过程中,eBay可能会让买家做出不正确的索赔,从而损害了卖家的业绩指标,从而让卖家承担失败的风险。在eBay卖家讨论板上一直有一个帖子,发帖的人表示,当买家去退货时,市场只给出了两个理由:-“我还没有收到”-“我收到的商品与卖家的描述不符”“Item Not Received”与“Not as Described”都是导致对卖家提出索赔的选项。还有的买家只因其改变了购买的想法就要求退货(buyers remorse)。卖方表示:“这对卖家来说如何公平?要么在那一页上列出退货的所有原因,要么不列出任何理由,然后放一个简单地“Start return”按钮,下一页就列出了所有的退货理由。”有的卖家表示,一旦买家选择了退货原因,即使他们选择是错误的,eBay也不会允许他们更改退货原因。帖子的截图如下:退货流程很坑!ebay卖家如何才能减少退货请求?值得注意的是,尽管卖家做的再好,都会有出于各种原因要求退货的买家。了解如何快速处理退货请求很重要,但了解如何防止退货的发生更为重要。虽然无法完全避免买家退货,但可以降低买家退货的可能性。因此,为保护自己的品牌和业务,并希望为买家提供一流的服务,eBay卖家要做到:1、确保产品清单正确2、使用高质量的照片3、仔细包装物品4、避免销售仿制品5、咨询过程中,及时回复客户消息6、迅速处理和发送订单,并确保尽快为客户提供跟踪信息。7、盘点退货率高的产品,如果是质量问题,尽早与供货商进行联系。关于完整帖子,卖家可以在eBay讨论板上查看。(卖家之家/编译:Nina)声明:本文由卖家之家整理和编辑,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。